Trocas e Devoluções

Condições

Se você não estiver satisfeito com sua compra, nós fazemos a troca ou reembolsamos sua compra, o que você preferir.

Para podermos sempre melhorar nosso controle de qualidade, por favor mande um email para info@brasilmania.com declarando o motivo da troca/devolução. Também indique se deseja que o produto seja substituido ou se prefere o seu dinheiro de volta. Uma vez que seu email seja processado, emitiremos um número de autorização de retorno. Todos os items devolvidos devem ser recebidos dentro de 30 dias da data de entrega, sem sinais de uso, na embalagem original e com as devidas etiquetas afixadas.

Itens defeituosos – a brasilmania.com se resposabiliza por todos os custos da devolução e substituição do produto.

Troca de tamanho/Cliente mudou de idéia – todos os custos de devolução e substituição do produtos são pagos pelo cliente.

  

Os items para troca/devolução DEVEM ser enviados com CONFIRMAÇÃO DE ENTREGA ou NÚMERO DE RASTREAMENTO. Por favor envie seu item para:

 

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